Procon: Dicas para compras seguras no Dia das Mães
São Bento do Sul – O Dia das Mães se aproxima e é fundamental que as pessoas tenham cautela a fim de garantir compras tranquilas e seguras.
Pensando nisso, o Procon de São Bento do Sul preparou dicas para os consumidores:
- Antes de sair às compras, dedique um tempo para pesquisar preços em diferentes lojas físicas e on-line. Utilize ferramentas digitais de comparação de preços, para facilitar sua pesquisa e garantir o melhor custo-benefício.
- Compare ofertas e promoções, mas lembre-se que o preço mais baixo nem sempre significa a melhor opção. Verifique a qualidade do produto, a reputação da loja e as condições de pagamento antes de tomar sua decisão.
- Opte por lojas confiáveis, com boa reputação no mercado e histórico positivo no atendimento ao cliente. Verifique se a loja possui endereço físico, CNPJ e canais de comunicação claros.
- Leia atentamente a descrição do produto, as características e as especificações técnicas. Certifique-se de que o produto atende às suas expectativas e às necessidades da sua mãe.
- Verifique se o produto acompanha manual de instruções, termo de garantia e outros documentos importantes.
- Todos os produtos duráveis devem ter garantia do fabricante. Certifique-se de que a garantia esteja clara e de que você recebeu o termo junto com o produto.
- Escolha formas de pagamento seguras, como cartão de crédito ou débito. Evite pagar em dinheiro, principalmente em compras on-line.
- Guarde os comprovantes de compra, como notas fiscais, cupons e extratos de cartão, por pelo menos 90 dias após a data da compra. Eles serão essenciais em caso de necessidade de troca, devolução ou reclamação.
Segurança nas compras on-line (de acordo com o CDC):
- Verifique se o site da loja possui certificado de segurança digital.
- Crie senhas fortes e exclusivas para cada site de compras.
- Não faça compras em computadores públicos ou em redes Wi-Fi não seguras.
- Tenha cuidado com e-mails e sites falsos que prometem promoções incríveis.
- Utilize apenas redes Wi-Fi seguras para realizar compras online.
- Utilize um cartão virtual para compras on-line.
Direito de arrependimento:
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante ao consumidor o direito de arrependimento, que permite desistir da compra de um produto ou serviço, comprado fora do estabelecimento comercial, via internet, telefone ou porta-porta, sem precisar apresentar qualquer motivo, no prazo de 7 dias a contar da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou serviço.
O Proncon de São Bento do Sul está à disposição para orientar e auxiliar os consumidores em caso de dúvidas ou problemas relacionados às compras. Você pode entrar em contato conosco pelo telefone 3634-1001 ou diretamente no órgão.
Informações e foto: ASCOM/PMSBS
