Fonoaudióloga cai em golpe virtual e perde quase R$ 4 mil
Jaraguá do Sul – Na última segunda-feira (19), uma moradora da cidade de Jaraguá do Sul caiu em um golpe virtual e acabou perdendo R$ 3.700. A vítima, uma fonoaudióloga de 47 anos, relatou o ocorrido para a reportagem do site OCP News de Jaraguá do Sul.
Ela contou que recebeu um e-mail, supostamente do Nubank, afirmando que o banco havia feito um bloqueio na sua conta, que é de Pessoa Jurídica, “por detectar uma transação suspeita” e que, caso ela não reconhecesse aquela transação, deveria clicar em um link que estava sendo informado no e-mail para entrar em contato com a agência.
“Como na hora fiquei bastante nervosa eu acreditei e, ao clicar, fui direcionada para uma ligação em que o golpista me orientou a fazer o cancelamento das transações para que elas não fossem realizadas”, relata. “Num certo ponto, ele pediu para eu desbloquear meu cartão de crédito e o capital de giro para que o cancelamento pudesse ser concluído e, nisso, a transferência do saldo da minha conta já tinha sido feita”.
Segundo ela, o golpista não pediu nenhuma senha, mas informou uma chave PIX para que fosse efetuada a transação. “Ele disse que meu saldo retornaria e que eu tinha que atualizar a página. Mas eu já tinha atualizado duas vezes e o saldo não voltava, daí a ligação caiu”. E, para ser ainda mais convincente, o código PIX terminava com a palavra ‘cancelamento’. Então ele dizia ‘olha, nós estamos cancelando, este é o procedimento'”, conta ela.
Em seguida, o golpista continuou falando com a vítima pelo WhatsApp, com mensagens de texto e áudio. “Depois ainda mandou mensagem pedindo para eu verificar se o saldo havia retornado e avisar para ele”. De acordo com a vítima, enquanto ainda estava conversando com o golpista ela recebeu uma ligação do marido e, ao contar a ele o que estava acontecendo, foi imediatamente alertada de que se tratava de um golpe.
“Aí fomos procurar o telefone de atendimento do banco e eu fiz a denúncia. O pedido de contestação foi aberto pelo banco e também fiz um boletim de ocorrência online”. No entanto, segundo a fonoaudióloga, a agência informou que transações via boleto, cartão ou TED podem ser estornadas, o que não ocorre com transferências via PIX, pois a ação é realizada em tempo real.
O marido da fonoaudióloga trabalha com cibersegurança. “Falamos sobre isso sempre e eu nunca clico em nada. Foi um minuto de bobeira, de nervosismo, que me fez acreditar naquilo. Eles falam de forma imperativa e abalam o psicológico da pessoa, porque se analisamos friamente logo se vê que é um golpe”, disse ela.
Dicas de segurança
Devido ao crescimento no número de golpes com Inteligência Artificial, é importante ficar atentos às dicas de segurança.
- trocar senhas de vez em quando;
- nunca clicar em links quando o assunto envolver valores de agências bancárias
- sempre fazer senhas difíceis;
- nunca guardar as senhas na carteira ou todas no mesmo lugar (é um caos, mas é necessário);
- usar confirmação em duas etapas em todos os aplicativos que for possível;
- nunca acreditar nas ligações supostamente de bancos, mas ir até sua agência em qualquer caso de dúvida;
- nunca seguir orientações por telefone do suposto suporte, nem nos aplicativos, nem nos caixas eletrônicos;
- nunca transferir valores para parentes ou amigos sem confirmar com terceiros ou falar pessoalmente com quem supostamente precisa;
- conversar com a família sobre golpes, pois é sempre bom lembrar das dicas de vez em quando, principalmente com os mais idosos.
Informações: OCP News
Imagem: Reprodução/JusBrasil
